包括會前會場布置、會中茶水等規范服務、會后整理會場等。
康潔物業注重科學管理、強化優質服務,為5A級智能化綜合寫字樓、通信機房樓宇和政府辦公大樓等多個領域內的高端客戶提供著高品質、全方位的物業管理服務。內容涵蓋設備設施管理維護、消防監控、樓宇自控、秩序維護、環境清潔、園林綠化、餐飲娛樂、會議接待等各種常規及特約服務;建筑施工、中央空調風道清洗、賓館飯店、度假村、通信之旅等系列增值服務。
全方位的會議接待服務
在會議接待服務方面,康潔物業加強對服務人員專業知識、操作技能、保密意識的培訓,嚴格落實會議室清潔、器具消毒程序和服務質量標準,加大對服務全 過程的管理力度。成功接待過中央、國務院及各部委領導主持和參加的各類會議及活動,以規范的禮儀、周到的服務、優雅的環境贏得與會者和社會各界人士的好評。
我公司的會服人員都是物業管理系畢業,且具有3年從業經驗的人員。她們都具有專業的管理知識和豐富的經驗,都是對未來滿是熱情和活力的工作者。
他們具有以下特點:
1、熟悉會議編導程序和工作方案的細化。
2、擁有較強的服務意識和奉獻意識;
3、細致、周密的做好服務工作,能夠格局服務保障方案,做到萬無一失。
3、能夠高標準、高質量完成會議保障工作,為大型(重要)會議提供一流服務。
4、能夠嚴格按照標準對會場布置、環境衛生、安全保衛等方面作出服務承諾。
5、提前做好進一步的檢查工作:
6、在會務準備中,會服人員會主動當好業主的配角,積極為業主出謀劃策。
7、會服人員會根據“各類突發事件預案”,做到有備無患。
8、積極做好會議的保密工作。并形成制度,即不該看的不看、不該聽的不聽、不該說的不說,不翻看領導的文件,重申保密紀律,做好防范教育工作,確保不出現絲毫的閃失。
9、做好會后的恢復工作。
會議服務人員會為大會提供全過程、全方位、全天候高效、快速的優質服務,處處體現“滿意+驚喜” 的服務宗旨。我們能夠做到:一絲不茍,精益求精;揮灑自如,忙而不亂;盡善盡美,萬無一失;各負其責,協同作戰。
客戶的滿意是對我們工作最大的認可!